{"id":10329,"date":"2023-09-19T11:49:39","date_gmt":"2023-09-19T09:49:39","guid":{"rendered":"https:\/\/toppikpolska.pl\/eeskirjad\/"},"modified":"2025-11-28T13:40:37","modified_gmt":"2025-11-28T12:40:37","slug":"eeskirjad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/","title":{"rendered":"Eeskirjad"},"content":{"rendered":"<p>Sisukord:<\/p>\n<ol type=\"I\">\n<li>M\u00f5isted<\/li>\n<li>\u00dcldine<\/li>\n<li>Kliendikonto<\/li>\n<li>Tellimus<\/li>\n<li>Maksmine ja hind<\/li>\n<li>Tarne<\/li>\n<li>Lepingust taganemine<\/li>\n<li>Kaebused<\/li>\n<li>Isikuandmete kaitse<\/li>\n<li>Teenuste osutamine elektrooniliste vahendite abil<\/li>\n<li>L\u00f5pps\u00e4tted<\/li>\n<\/ol>\n<ol type=\"I\">\n<li>DEFINITSIOONKtingimustes kasutatavad m\u00f5isted t\u00e4hendavad vastavalt:\n<ol type=\"1\">\n<li>Pood \/ E-pood \u2013 M\u00fc\u00fcja hallatav veebipood, mis on saadaval https:\/\/toppikpolska.pl\/;<\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcja &#8211; Hair Partners sp. z o.o. (edaspidi Hair Partners), NIP 1132932095, Regon 366665150, KRS: 0000666096, registrij\u00e4rgne asukoht: Varssavi 04-306, Szaser\u00f3w t\u00e4nav 38, e-post: zam@rokoko.com.pl, tel. +48226481400, +48228719410;   <\/li>\n<li>Klient \u2013 f\u00fc\u00fcsiline isik, juriidiline isik ja juriidilise isiku staatuseta organisatsiooniline \u00fcksus, kellele on seadusega antud \u00f5igusv\u00f5ime, kes ostab E-poe vahendusel Tooteid;<\/li>\n<li>Registreeritud Klient \u2013 E-poodi kasutav Klient, kes on teinud Registreerimise ja loonud Kliendikonto;<\/li>\n<li>Registreerimine \u2013 Kliendi poolt E-poes teostatav \u00fchekordne tegevus, mis seisneb registreerimisvormi t\u00e4itmises Kliendikonto loomiseks;<\/li>\n<li>Salas\u00f5na \u2013 Kliendi poolt E-poes Registreerimisel m\u00e4\u00e4ratud t\u00e4htedest, digitaalsetest v\u00f5i muudest m\u00e4rkidest koosnev jada, mis v\u00f5imaldab juurdep\u00e4\u00e4su Kliendi Kontole ja on selle turvalisuse tagamiseks;<\/li>\n<li>Kliendikonto \u2013 Kliendi individuaalne paneel, mis on k\u00e4ttesaadav p\u00e4rast registreerimist ja sisselogimist, mis on t\u00e4histatud kasutajanime ja parooliga ning mida kasutatakse E-poe kaudu Toodete ostmiseks, samuti teabe saamiseks Kliendi Tellimuste ajaloo kohta;<\/li>\n<li>Tarbija \u2013 f\u00fc\u00fcsiline isik, kes ostab E-poest Tooteid eesm\u00e4rgil, mis ei ole otseselt seotud tema majandus- v\u00f5i kutsetegevusega;<\/li>\n<li>Ettev\u00f5tja \u2013 f\u00fc\u00fcsiline isik, juriidiline isik v\u00f5i juriidilise isiku staatuseta juriidiline isik, kes ostab E-poest Tooteid majandus- v\u00f5i kutsetegevuse raames; f\u00fc\u00fcsilise isiku puhul loetakse ettev\u00f5tjaks f\u00fc\u00fcsilist isikut, kes ostab veebipoest tooteid eesm\u00e4rgil, mis on otseselt seotud tema \u00e4ritegevusega, kui k\u00e4esoleva lepingu sisust tuleneb, et see on tema jaoks kutsealane, mis tuleneb eelk\u00f5ige nende \u00e4ritegevuse objektist, mis on tehtud k\u00e4ttesaadavaks keskregistrit ja \u00e4ritegevust k\u00e4sitlevat teavet k\u00e4sitlevate s\u00e4tete alusel;<\/li>\n<li>Tarbija\u00f5igustega ettev\u00f5tja \u2013 f\u00fc\u00fcsiline isik, kes ostab veebipoest tooteid eesm\u00e4rgil, mis on otseselt seotud tema \u00e4ritegevusega, kui k\u00e4esoleva lepingu sisust tuleneb, et see ei ole tema jaoks ametialane, mis tuleneb eelk\u00f5ige tema \u00e4ritegevuse esemest, mis on tehtud k\u00e4ttesaadavaks keskregistrit ja \u00e4ritegevuse teavet k\u00e4sitlevate s\u00e4tete alusel;<\/li>\n<li>t\u00f6\u00f6p\u00e4evad \u2013 t\u00f6\u00f6p\u00e4evad esmasp\u00e4evast reedeni, v\u00e4lja arvatud riigip\u00fchad vastavalt 18. jaanuari 1951. aasta riigip\u00fchade seadusele;<\/li>\n<li>Tingimused \u2013 k\u00e4esolev dokument, mis t\u00e4psustab M\u00fc\u00fcja ja Kliendi \u00f5igusi ja kohustusi ning E-poes tellimuste ja ostude sooritamise tingimusi;<\/li>\n<li>Ostukorv \u2013 M\u00fc\u00fcja poolt E-poes k\u00e4ttesaadavaks tehtud teenus, mille all on n\u00e4htavad Kliendi poolt Tellimusele lisatud Tooted, mis v\u00f5imaldab Tellimust esitada ja muuta, samuti kuvada Tellimuse hetkev\u00e4\u00e4rtust;<\/li>\n<li>Tellimus \u2013 Kliendi tahteavaldus, mis kujutab endast Kliendi poolt M\u00fc\u00fcjale esitatud M\u00fc\u00fcgilepingu s\u00f5lmimise pakkumist, mis on esitatud E-poe funktsionaalsust kasutades ja mis sisaldab M\u00fc\u00fcgilepingu s\u00f5lmimiseks ja t\u00e4itmiseks vajalikku teavet;<\/li>\n<li>Toode \u2013 E-poes m\u00fc\u00fcdav vallasasi, mis on m\u00f5eldud m\u00fc\u00fcgiks M\u00fc\u00fcja ja Kliendi vahel s\u00f5lmitud M\u00fc\u00fcgilepingu alusel, kasutades E-poe funktsionaalsust;<\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcgileping \u2013 m\u00fc\u00fcgileping tsiviilseadustiku t\u00e4henduses, mis k\u00e4sitleb M\u00fc\u00fcja poolt Tellimusega h\u00f5lmatud Toodete m\u00fc\u00fcki Kliendile, mille tingimused on s\u00e4testatud Tingimustes;<\/li>\n<li>GDPR \u2013 Euroopa Parlamendi ja n\u00f5ukogu 27. aprilli 2016. aasta m\u00e4\u00e4rus (EL) 2016\/679 f\u00fc\u00fcsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95\/46\/E\u00dc kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse \u00fcldm\u00e4\u00e4rus); <\/li>\n<li>Makseoperaator \u2013 selle all m\u00f5istetakse \u00fcksust, mis pakub oma klientidele poes makseteenuseid. Makseoperaator on veebip\u00f5hise makseteenuse PayPro SA Konto Rozliczzeniowy, Pastelowa 8 Street, 60-198 Pozna\u0144, mis on kantud riikliku kohturegistri ettev\u00f5tjate registrisse, mida peab Pozna\u0144 Nowe Miasto ja Wilda ringkonnakohus Pozna\u0144is, riikliku kohturegistri VIII kaubandusosakonnas numbriga KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.  <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\u00dcLDINE\n<ol type=\"1\">\n<li>https:\/\/toppikpolska.pl\/ veebipoodi haldab Hair Partners sp. z o.o. (edaspidi Hair Partners), NIP 1132932095, Regon 366665150, KRS: 0000666096, registrij\u00e4rgne asukoht Varssavi 04-306 aadressil 38 Szaser\u00f3w Street, e-posti aadress: zam@rokoko.com.pl, telefon: +48226481400, +48228719410.  <\/li>\n<li>Tingimused m\u00e4\u00e4ratlevad Kliendi ja M\u00fc\u00fcja \u00f5igused ja kohustused.<\/li>\n<li>Tingimused on koostatud poola keeles ja kujutavad endast n\u00e4idislepingut 23. aprilli 1964. aasta seaduse \u2013 tsiviilseadustiku \u2013 s\u00e4tete t\u00e4henduses. <\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcjaga lepingu s\u00f5lmimiseks v\u00f5ib Klient enne tellimuse esitamist kasutada \u00f5igust pidada l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimisi lepingu tingimuste \u00fcle. Juhul, kui Klient loobub l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste v\u00f5imalusest, moodustavad k\u00e4esolevad tingimused poolte vahel s\u00f5lmitud lepingu sisu. <\/li>\n<li>Klient p\u00e4\u00e4seb Tingimustega igal ajal ligi E-poe veebilehel oleva lingi kaudu, samuti salvestades need mis tahes vormingus enda valitud andmekandjale.<\/li>\n<li>Veebipoes pakutavad tooted on koosk\u00f5las lepinguga 30. mai 2014. aasta tarbija\u00f5iguste seaduse artikli 43b l\u00f5igete 1 ja 2 t\u00e4henduses, kui \u00e4riteabes ei ole m\u00e4rgitud teisiti.   <\/li>\n<li>Kliendi poolt m\u00fc\u00fcjaga suhtlemisel tekivad kliendile kulud, mis tulenevad kliendi ja kolmandate isikute vahel s\u00f5lmitud lepingutest teatud kaugsidevormide kasutamise v\u00f5imaluse kohta. M\u00fc\u00fcja ei v\u00f5ta temaga suhtlemise v\u00f5imaluse eest lisatasusid ega h\u00fcvesid. <\/li>\n<li>Vaidluse korral M\u00fc\u00fcjaga on Tarbijal v\u00f5imalus lahendada k\u00fcsimus s\u00f5bralikult:\n<ol type=\"a\">\n<li>p\u00f6\u00f6rduda alalise tarbija vahekohtu poole,<\/li>\n<li>Vahendus<\/li>\n<li>p\u00f6\u00f6rduda vojevoodkonna kaubandusinspektori poole,<\/li>\n<li>p\u00f6\u00f6rdudes tarbijate liidu poole,<\/li>\n<li>kasutada kogu ELi h\u00f5lmavat veebip\u00f5hise vaidluste lahendamise s\u00fcsteemi platvormi, mis on k\u00e4ttesaadav aadressil http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr (veebip\u00f5hise vaidluste lahendamise platvorm).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>KLIENDIKONTO\n<ol type=\"1\">\n<li>Kliendikonto avamiseks teostab Klient Registreerimise vormi abil, esitades registreerimisvormis loetletud andmed.<\/li>\n<li>Poodi sisselogimisel antud parool v\u00f5ib koosneda t\u00e4htedest, numbritest ja\/v\u00f5i erim\u00e4rkidest. Parool on iga kliendi jaoks individuaalne. Parooli saate muuta oma kliendikontol, sisestades oma e-posti aadressi ja uue parooli.  <\/li>\n<li>Kasutaja sisselogimiseks on Kliendi registreerimisel antud e-posti aadress.<\/li>\n<li>Kliendikonto avamine on tasuta ja vabatahtlik.<\/li>\n<li>Registreerimine ei ole Poes tellimuse esitamise tingimus. Kliendil on v\u00f5imalus esitada tellimus e-poe kaudu ilma eelneva registreerimiseta, kasutades tellimisvormi. <\/li>\n<li>Klient kohustub esitama t\u00f5eseid andmeid.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>TELLIMUS\n<ol type=\"1\">\n<li>Teave veebipoes esitatud toodete kohta ei kujuta endast pakkumist tsiviilseadustiku s\u00e4tete t\u00e4henduses, see kujutab endast \u00fcleskutset m\u00fc\u00fcgilepingu s\u00f5lmimiseks.<\/li>\n<li>Tellimuse esitamine kujutab endast pakkumist tsiviilseadustiku s\u00e4tete t\u00e4henduses, mille Klient esitab M\u00fc\u00fcjale.<\/li>\n<li>Kliendil on tellimuse esitamiseks valida kahe viisi vahel:\n<ol type=\"a\">\n<li>tellimuse esitamine p\u00e4rast eelnevat registreerimist kliendikonto kaudu,<\/li>\n<li>tellimuse esitamine ilma registreerimiseta tellimisvormi kaudu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Tellimuse esitamiseks peab Klient lisama ostukorvi toote, mida ta kavatseb osta. Toote lisamine ostukorvi ei ole samav\u00e4\u00e4rne tellimuse esitamisega. Tooteid saab &#8220;Ostukorvi&#8221; lisada v\u00f5i sealt eemaldada oma \u00e4ran\u00e4gemise j\u00e4rgi.  <\/li>\n<li>Kliendikontoga Klient suunatakse p\u00e4rast sisselogimist ja toodete l\u00f5plikku lisamist &#8220;Ostukorvi&#8221; tellimuste esitamiseks kasutatavale vormile, et t\u00e4psustada tarneviis ja makseviis. Seej\u00e4rel suunatakse klient tellimuse kokkuv\u00f5tte juurde. Tellimuse vormistamine toimub vajutades nupule &#8220;Osta ja maksa&#8221;.  <\/li>\n<li>Klient, kellel ei ole kliendikontot, suunatakse p\u00e4rast toodete l\u00f5plikku lisamist ostukorvi tellimuste esitamiseks kasutatavale vormile, et esitada aadress, maksja andmed, tarneviis ja makseviis. Seej\u00e4rel suunatakse klient tellimuse kokkuv\u00f5tte juurde. Tellimuse vormistamine toimub vajutades nupule &#8220;Osta ja maksa&#8221;.  <\/li>\n<li>Tellimuse esitamise tingimuseks on k\u00e4esolevate tingimuste lugemine ja nendega n\u00f5ustumine, mille Klient kinnitab enne tellimuse esitamist, tehes m\u00e4rke tellimisvormil vastavasse kasti.<\/li>\n<li>&#8220;Osta ja maksa&#8221; nupu vajutamine t\u00e4hendab, et Klient esitab maksekohustusega tellimuse.<\/li>\n<li>Teave tellimuse koguv\u00e4\u00e4rtuse kohta, mis sisaldab kauba hinda ja selle kohaletoimetamise kulusid, esitatakse iga kord Veebipoe veebisaidil tellimuse esitamise ajal, sealhulgas enne tellimuse otsest kinnitamist ja esitamist Kliendi poolt. Need on kogukulud, mida klient on kohustatud tasuma, koos kohaldatavate maksude ja kauba kohaletoimetamise kuludega. <\/li>\n<li>P\u00e4rast Tellimuse esitamist saab Klient teate pealkirjaga &#8220;Tellimuse kinnitus&#8221; e-posti aadressile (e-post), mis on esitatud Tellimuse esitamisel v\u00f5i seotud Kliendi Kontoga. See e-kiri kujutab endast Kliendi pakkumise aktsepteerimist. Kliendi esitatud pakkumise vastuv\u00f5tmisest Kliendi teavitamise hetkel s\u00f5lmitakse M\u00fc\u00fcja ja Kliendi vahel m\u00fc\u00fcgileping.  <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>MAKSE JA HIND\n<ol type=\"1\">\n<li>Kliendil on v\u00f5imalus tasuda esitatud tellimuse alusel kauba eest j\u00e4rgmiselt:\n<ol type=\"a\">\n<li>sularaha v\u00f5i maksekaart (sularahas k\u00e4ttesaamisel) tarnija poolt kauba \u00fcleandmise ajal,<\/li>\n<li>\u00fclekandega M\u00fc\u00fcja pangakontole,<\/li>\n<li>makse veebis, BLIK-is v\u00f5i maksekaardiga valitud makseoperaatori kaudu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Elektroonilisi makseid haldab makseoperaator. Maksehalduri kaudu makse tegemine eeldab Maksehalduriga eraldi \u00f5igussuhte loomist ja selle tingimustega n\u00f5ustumist. <\/li>\n<li>Veebipoe veebisaidil toodud hinnad on brutohinnad ja v\u00e4ljendatud Poola zlottides. Toote hind enne &#8220;Ostukorvi&#8221; lisamist ei sisalda saatmiskulusid. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>TARNE\n<ol type=\"1\">\n<li>Klient valib kohaletoimetamise viisi E-poe kodulehel olevast hulgast. Kohaletoimetamine toimub Kliendi poolt tellimuses m\u00e4rgitud aadressile. <\/li>\n<li>Tellimus t\u00f6\u00f6deldakse viivitamatult, hiljemalt 30 p\u00e4eva jooksul, v\u00e4lja arvatud juhul, kui Tootekaardil v\u00f5i Tellimuse vormistamisel on m\u00e4\u00e4ratud teistsugune t\u00e4htaeg. Tellimuse t\u00f6\u00f6tlemise aega arvestatakse positiivse maksevolituse saamise hetkest. <\/li>\n<li>Tellimuse kohaletoimetamise kulud, mis kannab Klient lisaks Toodete hinnale, on m\u00e4rgitud E-poe veebilehel Tellimuse vormistamisel.<\/li>\n<li>Toote v\u00e4ljastamisel l\u00e4hevad kaubaga seotud eelised ja koormused ning selle juhusliku kaotsimineku v\u00f5i kahjustumise risk \u00fcle kliendile. Kui kohaletoimetamist teostab muu vedaja v\u00f5i ekspediitori kui m\u00fc\u00fcja, loetakse toote vabastamine m\u00fc\u00fcja poolt usaldatuks vedajale v\u00f5i ekspediitorile, kui klient on ettev\u00f5tja, v\u00f5i toote k\u00e4ttesaamise vedajalt v\u00f5i ekspediitorilt, kui klient on tarbija v\u00f5i tarbija\u00f5igustega ettev\u00f5tja. <\/li>\n<li>Ettev\u00f5tjast klient on kohustatud kontrollima toote seisukorda p\u00e4rast saadetise kohaletoimetamist m\u00fc\u00fcja esindaja v\u00f5i transporti teostava \u00fcksuse juuresolekul. Saadetise kahjustamise korral on ettev\u00f5tja kohustatud kirjutama asjakohase protokolli. <\/li>\n<li>Tarbijast kliendil ja tarbija\u00f5igustega ettev\u00f5tjal on soovitatav v\u00f5imalusel kontrollida toodet p\u00e4rast tarnimist m\u00fc\u00fcja esindaja v\u00f5i transporti teostava \u00fcksuse juuresolekul. Saadetise kahjustamise korral on samuti soovitatav tarbijal ja tarbija\u00f5igustega ettev\u00f5tjal kirjutada \u00fcles sobiv protokoll ja v\u00f5tta viivitamatult \u00fchendust m\u00fc\u00fcjaga. <\/li>\n<li>Ettev\u00f5tjatest klientide tellimuste puhul, kui m\u00fc\u00fcja ei saa teenust osutada seet\u00f5ttu, et tellitud toode ei ole saadaval, on tal \u00f5igus sellest taganeda kolmek\u00fcmne p\u00e4eva jooksul alates m\u00fc\u00fcgilepingu s\u00f5lmimisest.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>T\u00dcHISTAMISE\n<ol type=\"1\">\n<li>Tarbijast Klient ja E-poe vahendusel sidevahendi abil lepingu s\u00f5lminud tarbija\u00f5igustega Ettev\u00f5tja v\u00f5ib sellest 14 p\u00e4eva jooksul p\u00f5hjust esitamata taganeda.<\/li>\n<li>Kliendil ei ole \u00f5igust lepingust taganeda 30. mai 2014. aasta tarbija\u00f5iguste seaduse artiklis 38 nimetatud juhtudel.  <\/li>\n<li>Lepingust taganemise t\u00e4htaeg algab p\u00e4evast, mil Klient sai Toote enda valdusesse v\u00f5i kui Toote sai muu kolmanda isiku kui Kliendi nimetatud vedaja valdusesse ning lepingu puhul, mis:\n<ol type=\"a\">\n<li>sisaldab mitut toodet, mis tarnitakse eraldi, partiidena v\u00f5i osadena \u2013 alates viimase toote, selle partii v\u00f5i osa valdusesse v\u00f5tmisest,<\/li>\n<li>seisneb toote regulaarses tarnimises kindlaksm\u00e4\u00e4ratud aja jooksul \u2013 alates esimese toote valdusesse v\u00f5tmisest.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Lepingust taganemise t\u00e4htajast kinnipidamiseks piisab, kui saata taganemisavaldus enne lepingust taganemise t\u00e4htaja m\u00f6\u00f6dumist.<\/li>\n<li>Klient v\u00f5ib kasutada m\u00fc\u00fcgilepingust taganemise \u00f5igust, saates taganemisavalduse e-posti teel v\u00f5i kirjalikult M\u00fc\u00fcja aadressile.<\/li>\n<li>Lepingust taganemise \u00f5iguse kasutamisel v\u00f5ib Klient kasutada <a href=\"https:\/\/toppikpolska.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Tagastamisvorm.pdf\"><span style=\"font-weight: 600; color: #a190cb;\">taganemisvormi<\/span><\/a> vormi, kuid see ei ole kohustuslik.<\/li>\n<li>Lepingust taganemise korral loetakse leping s\u00f5lmimata.<\/li>\n<li>Lepingust taganemise korral on Klient kohustatud ostetud Toote tagastama viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul alates lepingust taganemise kuup\u00e4evast. T\u00e4htajast kinnipidamiseks piisab, kui saata tagastatav toode enne 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumist m\u00fc\u00fcja aadressile. <\/li>\n<li>Toote tagastamise (tagastamise) kulud kannab Klient.<\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcja h\u00fcvitab Kliendile viivitamatult, hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul alates Kliendi lepingust taganemise avalduse k\u00e4ttesaamisest, k\u00f5ik Kliendi poolt tehtud maksed, sealhulgas kauba kohaletoimetamise kulud, v\u00e4lja arvatud lisakulud, mis tulenevad Kliendi valitud tarneviisist, mis ei ole M\u00fc\u00fcja pakutav odavaim tavaline kohaletoimetamise viis.<\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcja tagastab makse sama makseviisiga kui klient, v\u00e4lja arvatud juhul, kui klient on lepingust taganemise avalduses m\u00e4rkinud muu tagasimakseviisi, millega kliendile kulusid ei kaasne.<\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcja v\u00f5ib Kliendilt saadud maksete tagasimaksmise kinni pidada, kuni Toode on tagasi saadud v\u00f5i Klient esitab t\u00f5endi selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb juhtub varem.<\/li>\n<li>Klient vastutab ainult kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest, mis tuleneb kauba kasutamisest muul viisil, kui see oli vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>KAEBUSED\n<ol type=\"1\">\n<li>M\u00fc\u00fcja ei vastuta m\u00fc\u00fcdud eseme puuduste eest ettev\u00f5tjatest klientide ees.<\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcja vastutab Tarbijast v\u00f5i tarbija\u00f5igustega Ettev\u00f5tja ees Toote lepingutingimustele mittevastavuse eest tarbija\u00f5iguste seaduse 5a peat\u00fckis s\u00e4testatud tingimustel.<\/li>\n<li>Pretensiooni v\u00f5ib Klient esitada e-posti teel v\u00f5i kirjalikult M\u00fc\u00fcja aadressile.<\/li>\n<li>Kaebuse esitamise korral on soovitatav kaebuses esitada v\u00e4hemalt:\n<ol type=\"a\">\n<li>ees- ja perekonnanimi, ettev\u00f5te, maksukohustuslasena registreerimise number, kirjavahetuse aadress ja kontaktandmed;<\/li>\n<li>teave lepingu s\u00f5lmimise kuup\u00e4eva kohta koos selle s\u00f5lmimise kinnitusega;<\/li>\n<li>teave ja asjaolud kaebuse eseme kohta, eelk\u00f5ige toote lepingutingimustele mittevastavuse liik ja kuup\u00e4ev;<\/li>\n<li>taotlus kaebuse menetlemise viisi kohta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcja vastab Kliendi kaebusele viivitamatult, hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul alates selle esitamise kuup\u00e4evast. M\u00fc\u00fcja suutmatus vastata eelnimetatud t\u00e4htaja jooksul t\u00e4hendab, et M\u00fc\u00fcja on pidanud kaebust p\u00f5hjendatuks. <\/li>\n<li>Juhul, kui kaebust ei aktsepteerita, teavitatakse klienti ka sellest, kas m\u00fc\u00fcja on n\u00f5us vaidluse kohtuv\u00e4lise lahendamisega v\u00f5i mitte. N\u00f5usoleku korral m\u00e4rgib M\u00fc\u00fcja Kliendile vaidluse kohtuv\u00e4liseks lahendamiseks p\u00e4deva \u00fcksuse. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>ISIKUANDMETE KAITSE\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00dcksikasjalik teave klientide isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemise kohta on toodud &#8220;Privaatsuspoliitikas&#8221;, mis on k\u00e4ttesaadav aadressil: https:\/\/toppikpolska.pl\/polityka-prywatnosci\/, mis on k\u00e4esolevate tingimuste lahutamatu osa.<\/p>\n<\/li>\n<li>TEENUSTE OSUTAMINE ELEKTROONILISTE VAHENDITE ABIL\n<ol type=\"1\">\n<li>M\u00fc\u00fcja osutab veebipoe kaudu tasuta j\u00e4rgmisi elektroonilisi teenuseid:\n<ol type=\"a\">\n<li>E-poes Kliendikonto avamine ja haldamine;<\/li>\n<li>Tellimuse esitamise ja M\u00fc\u00fcgilepingu s\u00f5lmimise v\u00f5imaldamine;<\/li>\n<li>Ostukorvi kasutamise v\u00f5imaldamine;<\/li>\n<li>Infoleht;<\/li>\n<li>veebipoes saadaolevate andmete ja materjalide, sealhulgas eelk\u00f5ige toodete kohta teabe esitamine;<\/li>\n<li>v\u00f5imaldab teil saata s\u00f5numeid veebipoes saadaoleva kontaktivormi kaudu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Tehnilised n\u00f5uded, mis on vajalikud koost\u00f6\u00f6ks IKT-s\u00fcsteemiga, mille kaudu m\u00fc\u00fcja osutab elektroonilisi teenuseid:\n<ol type=\"a\">\n<li>PC, Mac v\u00f5i muu seade, mis v\u00f5imaldab teil poodi kasutada;<\/li>\n<li>Interneti-\u00fchendus;<\/li>\n<li>juurdep\u00e4\u00e4s e-kirjale;<\/li>\n<li>sobiv tarkvara veebibrauseri kujul.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Kliendile ebaseadusliku sisu edastamine on keelatud.<\/li>\n<li>Elektrooniliste vahendite kaudu teenuste osutamise leping s\u00f5lmitakse hetkel, mil klient avab kliendi konto, uudiskirja teenuse tellimise hetkel, samuti hetkel, mil hakatakse kasutama veebipoe konkreetset funktsiooni, mis v\u00f5imaldab kasutada konkreetset elektroonilist teenust.<\/li>\n<li>Elektrooniliste teenuste osutamise leping, mis seisneb Kliendi Konto loomises ja haldamises E-poes, samuti Uudiskirja teenuse osutamises, s\u00f5lmitakse m\u00e4\u00e4ramata ajaks. Muude E-poe kaudu osutatavate elektrooniliste teenuste osas s\u00f5lmitakse nende teenuste osutamise leping m\u00e4\u00e4ramata ajaks ning l\u00f5peb hetkel, mil Klient l\u00f5petab antud elektroonilise teenuse kasutamise ja ilma et oleks vaja teha t\u00e4iendavaid avaldusi. <\/li>\n<li>Klient v\u00f5ib punktides 4 ja 5 nimetatud lepingu igal ajal ja p\u00f5hjust esitamata l\u00f5petada, saates vastavasisulise avalduse e-posti teel v\u00f5i kirjalikult M\u00fc\u00fcja aadressile. Tarbijast klient ja tarbija\u00f5igustega ettev\u00f5tja v\u00f5ib ka punktides 4 ja 5 nimetatud lepingust taganeda 14 p\u00e4eva jooksul ilma p\u00f5hjust esitamata punktis VII s\u00e4testatud tingimustel.   <\/li>\n<li>Tarbijast klient ja tarbija\u00f5igustega ettev\u00f5tja v\u00f5ib esitada kaebuse m\u00fc\u00fcja poolt elektrooniliselt osutatavate teenuste kohta e-posti teel v\u00f5i kirjalikult m\u00fc\u00fcja aadressile.<\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcja vaatab elektrooniliselt osutatavate teenuste kohta esitatud kaebuse l\u00e4bi 14 p\u00e4eva jooksul alates selle k\u00e4ttesaamise kuup\u00e4evast, teavitades Klienti viivitamatult selle tulemustest.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>L\u00d5PPS\u00c4TTED\n<ol type=\"1\">\n<li>Kliendid p\u00e4\u00e4sevad k\u00e4esolevatele tingimustele igal ajal ligi veebipoe veebisaidil oleva lingi kaudu. Tingimusi v\u00f5ib salvestada, hankida ja reprodutseerida, printides need v\u00e4lja v\u00f5i salvestades need sobivale andmekandjale. <\/li>\n<li>K\u00e4esolevate tingimuste s\u00e4tted ei ole m\u00f5eldud v\u00e4listama ega piirama tarbijate ega tarbija\u00f5igustega ettev\u00f5tjate \u00f5igusi, mis on neile antud kohustuslike \u00f5igusnormide, sealhulgas eelk\u00f5ige 30. mai 2014. aasta tarbija\u00f5iguste seaduse ja 23. aprilli 1964. aasta tsiviilseadustiku seaduse alusel. Tingimuste v\u00f5imaliku ja tahtmatu mittevastavuse korral \u00fclaltoodud s\u00e4tetele on need s\u00e4tted \u00fclimuslikud ja neid kohaldab M\u00fc\u00fcja.   <\/li>\n<li>Kui m\u00f5ni k\u00e4esolevate tingimuste s\u00e4te osutub seadusega lubatud ulatuses ebaseaduslikuks, t\u00fchiseks v\u00f5i muul viisil j\u00f5ustamatuks, j\u00e4etakse see sellistel asjaoludel v\u00e4lja. Muus osas j\u00e4\u00e4vad tingimused kehtima. <\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcja v\u00f5ib Tingimuste s\u00e4tteid muuta p\u00e4rast Klientide eelnevat teavitamist, avaldades Tingimuste \u00fchtse teksti E-poe veebilehel. Tingimuste muudatused v\u00f5i Tingimuste uus sisu j\u00f5ustuvad 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumisel Tingimuste uue sisu avaldamisest E-poe veebilehel. <\/li>\n<li>Tingimuste eelmise versiooni kehtivuse ajal tehtud tellimused t\u00e4idetakse vastavalt selle s\u00e4tetele.<\/li>\n<li>K\u00f5ik e-poe graafilised elemendid, selles kasutatavad tehnilised lahendused, sisuelemendid, samuti graafiliste elementide ja sisu esitamise viis (k\u00fcljendus), samuti veebipoodi paigutatud tarkvara, andmebaasid ja muud materjalid on kaitstud M\u00fc\u00fcja autori\u00f5igusega ja on kaitstud vastavalt 4. veebruari 1994. aasta autori\u00f5iguse ja sellega kaasnevate \u00f5iguste seaduse s\u00e4tetele. <\/li>\n<li>E-poe kasutamiseks annab M\u00fc\u00fcja Klientidele E-poe kasutamise ajaks antud mitteeksklusiivse, mitte\u00fclekantava, mitte\u00fclekantava Litsentsi E-poe kasutamiseks. Antud Litsentsi alusel on Kliendil \u00f5igus E-poodi ainult ajutiselt dubleerida, kuvades seda veebibrauseris, samuti salvestada ajutisi faile, et kasutada olemasolevaid funktsioone koosk\u00f5las k\u00e4esolevate Tingimustega. <\/li>\n<li>K\u00e4esolevatele tingimustele kohaldatakse Poola seadusi ja need alluvad Poola kohtute jurisdiktsioonile. Poola \u00f5iguse valik ei j\u00e4ta tarbijat ilma kaitsest, mis on talle tagatud s\u00e4tete alusel, mida ei saa lepinguga v\u00e4listada, \u00f5iguse alusel, mis oleks kohaldatav \u00f5iguse valiku puudumisel. <\/li>\n<li>K\u00f5ik vaidlused, mis tekivad M\u00fc\u00fcja ja Kliendi vahel, kes on Tarbija, samuti tarbija\u00f5igustega Ettev\u00f5tja, lahendatakse tsiviilkohtumenetluse seadustiku s\u00e4tete kohaselt p\u00e4devas \u00fcldkohtus.<\/li>\n<li>K\u00f5ik M\u00fc\u00fcja ja Ettev\u00f5tjast Kliendi vahel tekkivad vaidlused lahendab M\u00fc\u00fcja registrij\u00e4rgse asukoha j\u00e4rgne \u00fcldkohus.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sisukord: M\u00f5isted \u00dcldine Kliendikonto Tellimus Maksmine ja hind Tarne Lepingust taganemine Kaebused Isikuandmete kaitse Teenuste osutamine elektrooniliste vahendite abil L\u00f5pps\u00e4tted DEFINITSIOONKtingimustes kasutatavad m\u00f5isted t\u00e4hendavad vastavalt: Pood \/ E-pood \u2013 M\u00fc\u00fcja hallatav veebipood, mis on saadaval https:\/\/toppikpolska.pl\/; M\u00fc\u00fcja &#8211; Hair Partners sp. z o.o. (edaspidi Hair Partners), NIP 1132932095, Regon 366665150, KRS: 0000666096, registrij\u00e4rgne asukoht: Varssavi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10329","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Eeskirjad - Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"et_EE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Eeskirjad - Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sisukord: M\u00f5isted \u00dcldine Kliendikonto Tellimus Maksmine ja hind Tarne Lepingust taganemine Kaebused Isikuandmete kaitse Teenuste osutamine elektrooniliste vahendite abil L\u00f5pps\u00e4tted DEFINITSIOONKtingimustes kasutatavad m\u00f5isted t\u00e4hendavad vastavalt: Pood \/ E-pood \u2013 M\u00fc\u00fcja hallatav veebipood, mis on saadaval https:\/\/toppikpolska.pl\/; M\u00fc\u00fcja &#8211; Hair Partners sp. z o.o. (edaspidi Hair Partners), NIP 1132932095, Regon 366665150, KRS: 0000666096, registrij\u00e4rgne asukoht: Varssavi [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-28T12:40:37+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/\",\"url\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/\",\"name\":\"Eeskirjad - Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-09-19T09:49:39+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-28T12:40:37+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"et\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Avaleht\",\"item\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Eeskirjad\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#website\",\"url\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/\",\"name\":\"Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"et\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#organization\",\"name\":\"Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti\",\"url\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"et\",\"@id\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/logo.png\",\"width\":105,\"height\":57,\"caption\":\"Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Eeskirjad - Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/","og_locale":"et_EE","og_type":"article","og_title":"Eeskirjad - Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti","og_description":"Sisukord: M\u00f5isted \u00dcldine Kliendikonto Tellimus Maksmine ja hind Tarne Lepingust taganemine Kaebused Isikuandmete kaitse Teenuste osutamine elektrooniliste vahendite abil L\u00f5pps\u00e4tted DEFINITSIOONKtingimustes kasutatavad m\u00f5isted t\u00e4hendavad vastavalt: Pood \/ E-pood \u2013 M\u00fc\u00fcja hallatav veebipood, mis on saadaval https:\/\/toppikpolska.pl\/; M\u00fc\u00fcja &#8211; Hair Partners sp. z o.o. (edaspidi Hair Partners), NIP 1132932095, Regon 366665150, KRS: 0000666096, registrij\u00e4rgne asukoht: Varssavi [&hellip;]","og_url":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/","og_site_name":"Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti","article_modified_time":"2025-11-28T12:40:37+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"14 minutit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/","url":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/","name":"Eeskirjad - Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti","isPartOf":{"@id":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#website"},"datePublished":"2023-09-19T09:49:39+00:00","dateModified":"2025-11-28T12:40:37+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/#breadcrumb"},"inLanguage":"et","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/eeskirjad\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Avaleht","item":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Eeskirjad"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#website","url":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/","name":"Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"et"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#organization","name":"Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti","url":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"et","@id":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/toppikpolska.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/logo.png","contentUrl":"https:\/\/toppikpolska.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/logo.png","width":105,"height":57,"caption":"Juuksekiud, keratiin, paksenemine \u2014 Toppik Eesti"},"image":{"@id":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10329"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10622,"href":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10329\/revisions\/10622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toppikpolska.pl\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}